Оплата и доставка
Оформление заказа
Чтобы заказать шубу, выполните несколько простых шагов:
1. Выберите модель: Найдите понравившуюся шубу в нашем каталоге и оставьте заявку, указав свой номер телефона и город2. Подтвердите заказ: Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа: модели, размера, адреса доставки и способа оплаты3. Индивидуальный подбор: Ваш заказ будет передан модельеру, который подберет шубу по вашим меркам (из готовых изделий или по индивидуальному пошиву, по вашему желанию)
Важно: Убедитесь, что указанный вами номер телефона доступен для связи. После отправки заказа мы предоставим вам трек-код для отслеживания посылки на сайте курьерской службы.
Могу ли я оформить заказ по телефону?
Если вы хотите оформить заказ по телефону позвоните 8 (800) 707 34 50
График работы 9.00 - 18.00 (пн-пт).
Могу ли я отменить или внести изменения в свой заказ?
По каждому заказу наши менеджеры связываются с клиентом для уточнения деталей. Если вы решили внести изменения или отменить заказ, дождитесь звонка от нас или сразу же свяжитесь с Клиентской службой. К сожалению, мы не можем добавлять новые товары в укомплектованный заказ, но будем готовы помочь вам с оформлением новой покупки.
Доставка заказа
Доставка осуществляется транспортными компаниями (СДЭК, Boxberry) за 3–7 рабочих дней. При отсутствии товара на складе или индивидуальном пошиве срок изготовления и отправки составляет 3–5 недель.
Предоплата не требуется — доставка бесплатная. Курьер привозит заказ до пункта выдачи, квартиры или офиса. У вас будет 15 минут на примерку.
Оплата производится после примерки наличными или картой через терминал. В комплекте — гарантийный талон, фабричная бирка, чип-КИЗ, а также фирменные чехол «Меховая мода».
Если изделие не подошло, просто верните его курьеру. Ничего оплачивать не нужно
Оплата заказа
Оплата заказа осуществляется курьеру во время доставки наличными или картой, через терминал курьера. С товаром вы получите документы: чек, фабричная бирка, чип - КИЗ. При покупке шубы дарим фирменные чехол и плечики “Меховая мода” для для хранения мехового изделия.
Если изделие не подошло или не устраивает вы просто возвращаете его курьеру.
Желаем Вам приятных покупок!